任职要求：
1、从事物业管理相关工作经验，熟悉客户投诉、保修等相关工作流程，有相关物业收缴费经验。
2、有物业管理上岗证者优先。
3、熟悉国家关于物业管理的相关法律、法规和各项政策规定，具有一定的政策理解和执行能力。
4、具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力，有较强的责任心，热爱本职工。


职责：
1、收集和管理房屋档案资料、客户档案资料。
2、协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作。
3、受理业务报修和服务要求，并将信息传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访。
4、受理客户装修申请，协助客户办理相关手续，并对装修现场巡视检查，督促客户按照相关政策规定进行装修工作。
5、巡视本管理区域的公共设施、设备和清洁，发现问题及时联络相关专业部门给予解决。