中山市东升镇三力汽车摩托车配件公司
地址: 中山东升商业大道中98号
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微招聘
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公司概况
公司规模：50人以下
注册资金：100万－500万
公司行业：
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HR管理专业知识等
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文员(2人)
所属部门：销售部职位类别:客户服务员职位性质：全职更新日期：2023/2/3截止日期：2023/3/5工作经验：3-5年专业要求：技工或不限学历要求：初中性别要求：不限年龄要求：18-50岁婚姻状况：不限招聘人数：2人外语要求：不要求外语水平：不限粤语要求：精通国语要求：不限电脑水平：不限户口要求：不限资薪范围：3500--4000工作地点：中山>东升简历语言：中文职位描述岗位职责:
1.客户订单，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理
2.根据销售部反馈信息掌握配送进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理
3.及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门
4.客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档
5.负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪
6.经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单
7.按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析
8.及时完成上级主管交办的其他之事宜
岗位要求:
1.有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上的工作经验者优先考虑
2.工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨
3.具备较强的沟通协调以及语言表达能力
